よくあるご質問(FAQ)

  • 登録について
  • ゲームについて
  • 景品について
  • その他
Q.どうやって登録しますか?
A.お手持ちのEメールアドレスを使って、TOPページの「かんたん無料登録」から、ガイダンスに従って登録して下さい。※ID認証で登録済みのサービスは除きます
Q.メールアドレスが登録で使えません
A.一部フリーメールアドレスはご利用になれません。
フリーメールアドレスでない場合は、ドメイン受信設定ではじかれているか、既に登録されたアドレスである可能性があります。
その際はお手数ですが、ドメイン受信設定で「apina.netch-jpn.com」を許可したり、新規でメールアカウントを取得して頂き、アカウント登録に進んでください。
Q.住所登録はいつできますか?
A.住所登録はアカウント登録後、あるいは景品獲得後に表示されるマイページの「プロフィールの編集」より変更できます。
景品お届けの為、お手すきの際に登録をお願いします。既に登録された送り先を変更した場合は、お手数ですがこちらから変更を完了した旨をご連絡下さい。
Q.1プレイはいくらですか?
A.1プレイはおよそ1,200AP(=120円相当)よりプレイが出来ます。
その他特価プレイ台等ありますので、色々とご覧ください!
Q.ボタンを押しても動きません
A.動作が止まってしまう場合、通信環境が正常でない可能性があります。
お手数ですがブラウザのキャッシュをクリアしてもらう事で改善される場合があります。
Q.景品の位置がずれてしまった&たこ焼きの玉を補充して欲しい
A.お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。直ちに対応致します。
Q.プレイ予約ボタンが押せません
A.景品獲得後マイページから住所入力をしていない場合、次のゲームが出来なくなってます。
お手数ですがマイページよりプロフィール編集で住所情報を入力してください。
Q.前のプレイヤーがやめたままで自分の順番が来ない
A.前のユーザーの占有権があり、3分以上プレイが無ければ次の人に順番が移ります。
Q.ポイントが勝手に消失しました
A.ログインボーナス等、無料で取得されるポイントについてはそれぞれ期限が定められています。
毎日配布されるポイントは7日間で消失します。
Q.獲得した景品はいつ届きますか?
A.お客様が獲得された景品は、原則定期発送いたします。
お客様のご住所にもよりますが、獲得からおよそ3日~1週間で到着します。
Q.発送済みになっている景品が届かない
A.発送した景品が定形外の場合、到着にお時間を頂く場合があります。
1週間を経過して届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。
Q.ネットキャッチャーグループとは何ですか?
A.ネットキャッチャーグループは1つのIDでより沢山のネットキャッチャーを遊ぶ事が出来るサービスです。
Q.ネットキャッチャーグループはポイント共用ですか?
A.こちらについては各サービス毎の専用ポイントになります。
Q.対応機種・推奨環境を教えてください。
A.必ず安定した通信環境の元、プレイをお願いします。

【PC ブラウザ版】
推奨ブラウザ
・InternetExplorer11.0以上
・最新のGoogle Chrome
・最新のSafari

【iOS アプリ版】
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・iOS 8.0以上

【アンドロイド アプリ版】
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・Android 3.0以上

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