ネットキャッチャーアピナ運営ガイドライン

  1. 基本理念・目的
    ・本ガイドラインは、ネットキャッチャーを運営する株式会社共和コーポレーションが、適正かつ円滑に運営することにより、ユーザーに安心、
     安全にネットキャッチャーを楽しんでもらい、健全な市場成長や充実したユーザープレイ環境構築のベースになることを目的とします。
    ・株式会社共和コーポレーションは、提供するネットキャッチャーサービスにおいて定める事項並びに不当景品類及び不当表示防止法(景品表示法)、
     その他の関係法令を遵守します。
    ・本ガイドラインは、業界や市場の変化に応じて、適宜見直し、更新を行います。
    ・当社は本ガイドラインを業界内外の理解を深めるための啓蒙活動を積極的に行ってまいります。

  2. 本ガイドラインの適用範囲
    「『パソコン』『携帯電話』または『家庭用ゲーム機』等からインターネットを介してサービス提供会社が管理するゲームサーバーに接続して遊ぶゲーム全般」とします。

  3. サポート受付内容に関する説明
    (1)問い合わせ対応はメールによって受け付けています。受付時間は営業時間中となります。
    (2)プライバシーポリシーの利用目的に則り、適宜対応します。

  4. ネットキャッチャー アピナ プレイ上の告知事項
    (1)ネットキャッチャー アピナ サービス内容・提供範囲
      ゲーム内ページ「初めての方へ アピナとは?」に則り提供します。
    (2)ネットキャッチャー アピナをプレイする上での動作環境
      ゲーム内ページ「初めての方へ アピナ推奨スペック」に則り動作します。
    (3)オンラインゲームサービスの入会・退会方法

    (a)入会
      トップページ内「かんたん無料登録」ボタンより、以下の順番で操作し入会します。
      メールアドレス登録→ユーザー情報登録→登録完了
    (b)退会
      ログイン後、マイページ内「退会」より、以下の順番で操作し退会します。
      退会確認→退会完了

    (4)課金形態、具体的にかかる利用料金および有効期限
      課金はゲーム内ポイント(以下AP)購入時に発生します。
      1回の決済額下限は¥500、上限は¥30,000です。
      ゲーム1プレイにはAPを消費します。APは1プレイ1,200AP(¥120相当)からとなります。
      APの使用有効期限は180日です。
    (5)利用可能な決済方法
      アピナでは下記決済方法を利用出来ます。
       ・クレジットカード(VISA、MASTER、AMEX、DINERS)・Webマネー・Bitcash
       ・携帯キャリア決済(docomo、au、ソフトバンク)・Biglobe決済・So-net決済
    (6)定期・緊急メンテナンス日時の明示
      営業時間外トップページに上記時間を明示します。
      緊急メンテナンスはゲーム内お知らせ欄に明示します。
    (7)18歳未満のユーザーの課金限度額について
      会員登録時18歳未満のユーザーは、1か月の利用限度額を20,000円までとし、
      これを超えて利用した場合注意および利用停止とする場合があります。

  5. ネットキャッチャー アピナ 初心者向け各説明項目
    (1)ゲーム内ページ「初めての方へ」各項目にプレイガイドを設置しています。
    (2)ゲーム内ページ「初めての方へ」各項目に問い合わせ事例を設置しています。
    (3)コンテンツ内文章を適宜差替え、平易な文体に統一していきます。
    (4)決済選択ページにおいて、未成年への注意喚起文言を掲載しています。
    (5)パスワードはゲームを利用する上で、個人情報やプレイデータを管理する上で重要なものです。必ず、厳重に管理して下さい。
    (6)パスワードは人に見せたりオンライン上に放置すると、悪意のある人に悪用される恐れがあります。
      常に安全にプレイ出来る環境のもと、プレイを心がけて下さい。
    (7)その他利用規約を十分理解の上プレイして下さい。
    (8)長時間のプレイは身体的に悪影響を及ぼす恐れがあります。適度な休憩を取りながらプレイしましょう。

  6. 個人情報保護に関する明示
    (1)個人情報保護方針について、利用規約第4条に則り適切に対応します。
    (2)15才以下の未成年は保護者の同意を得て実行してください。

  7. ネットキャッチャー アピナ固有の仕様の告知
    プライバシーポリシー、及びゲーム内ページ「初めての方へ」各項目に、アピナの仕様と弊社側の姿勢を明示しています。

  8. 個人情報保護に関する明示
    (1)個人情報保護方針について、利用規約第4条に則り適切に対応します。
    (2)15才以下の未成年は保護者の同意を得て実行してください。

  9. その他
    当社は、基本理念・目的に則り、以下の景品は取り扱わないことを宣言します。
    ・アダルト関連景品
    ・酒類等
    ・換金性の高いもの
    ・社会通念上不適切と認められるもの
    ・その他公序良俗に反するもの

  10. 不正行為について
    (1)ネットキャッチャー アピナにおける不正行為は、利用規約各条項に則り、適宜対応します。
    (2)ネットキャッチャー アピナにおける不正行為に対して、利用規約各条項に則り、調査並びに情報公開を行い、迅速に対応します。

改訂

本ガイドラインは、適宜変更する場合があります。
※本ガイドラインは、CESA(一般社団法人コンピュータエンタテイメント協会)のガイドラインを参考に作成しています




2017年6月 制定

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